ますます便利と書面には書いてあるが

35b0213c.jpg 某社から今後は紙での請求等の案内はしないからヨロシクといきなし通知がきました。今後今まで通りの書面が欲しけりゃ毎月105円払えやコラ!との事です。
 一体どういう事かとお問い合わせ電話番号にかけると自動応答を延々聞かされてオペレーターになかなか繋がらないようになってます。ナイスです。


 やっとこ繋がると規約上何ら問題無い、法にも触れていないと突っ返します。長期契約を進めておいて途中から微妙に値上げしてもその程度の事は問題無しとキッパリのたまうところなんざなかなか素敵な会社です。
 文句はショップに行けコラ!と敬語でいわれたので新宿センタービルにあるこの某社のショップに行きました。
 出てきた自称責任者の言い分は手短かに言えば知ったこっちゃ無いとの事です。なかなかポーカーフェイスでいい感じのお姉さんです。ストレス溜まっているのか内臓系の疾患を抱えているらしく顔色すぐれず(土色)口臭も・・・です。
 長期契約を進めておいて途中から実質値上げするのは不当ではないかとの飯倉の言い分に対してちょっと待ちくださいと土色お姉さんは席を外す。数分おいて席に戻ってくると次回の契約更新まで今まで通りに書面をお送りしましょうと言い出した!
 なななー!そんな権限が現場の一社員にあるわけないだろうに「ほんとにお姉さんにそんな権限があるの!?」という問いかけに対して土色お姉さんの答えはきっぱり「YES!」(ポーカーフェース)。
 2ちゃんにこの事流しても良いでしょと言ったらそんなことを言うんならお引き取りくださいと言い出した。
 な~んだ。文句を言いにきた客だけには追い払うために無料にするのね。つまんねー!

 結局みんなに言いふらしたいので無料で書面を送ってもらうのはよしました。たかが月々105円得するために言いたい事も言えないなんてのはまっぴらです。
 みなさん文句付けに行くと次回の更新までは今まで通りで行けますよー!
 あースッキリした。

 ちなみにこの某社は個人株主がいないのでここまでエグイ事をさらりと出来るのでしょう。この策で毎月億単位の経費削減になるはずですがそのお金は大口株主のファンドと京セラに転がり込むことになります。すでに契約しているユーザーは置いてきぼり。土色お姉さんの給料も上がらない。
 自分が微妙に面倒に巻き込まれて顔も名前も一切知る事が出来ないどこかの誰かが得をする。実に現代的ではありませんか。
 ちなみに自動応答を延々と聞かされずにオペレーターに繋がる番号があるそうです。自動応答を聞き終わったら45と押せば一発だそうです。

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